Na Jireh Store Tech, cada projeto é desenvolvido com atenção aos detalhes e rigorosos testes de qualidade antes do envio. Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura desde a compra até o pós-venda.
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Para que o reembolso integral seja realizado, o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, acompanhado de todos os acessórios e embalagens originais.
Após o recebimento e conferência do produto em nossa loja, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Garantia de Montagem
Todos os computadores montados pela Jireh Store Tech possuem 3 meses de garantia contra eventuais defeitos relacionados à montagem ou configuração realizada por nossa equipe.
Caso seja identificado qualquer problema:
• Nossa equipe prestará suporte técnico para diagnóstico e tentativa de resolução remota.
• Se necessário, o equipamento poderá ser enviado para análise técnica em nossa assistência.
• Confirmado defeito relacionado à montagem e não sendo possível o reparo, realizaremos os procedimentos cabíveis, incluindo substituição do componente ou reembolso, conforme previsto em lei.
Garantia dos Componentes
Todos os componentes utilizados nos projetos da Jireh Store Tech possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação, respeitando as condições estabelecidas pelos fabricantes.
O atendimento poderá ser realizado diretamente pela Jireh Store Tech ou, quando aplicável, pelo fabricante responsável pelo componente.
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, não incluindo danos ocasionados por mau uso, quedas, modificações, instalação inadequada, oscilações elétricas sem proteção adequada ou qualquer utilização fora das especificações do fabricante.
Suporte Técnico
Nossa equipe permanece à disposição para auxiliar nossos clientes mesmo após a entrega do equipamento.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade, entre em contato através de nossos canais oficiais. Será um prazer ajudá-lo.